talkaSMS · ਤੁਹਾਡੇ AI ਨਾਲ ਦੋ-ਪਾਸੜ SMS
ਤੁਹਾਡਾ AI, ਬਸ ਇੱਕ SMS ਦੀ ਦੂਰੀ ’ਤੇ
ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ talkaSMS ਨੰਬਰ ’ਤੇ SMS ਭੇਜਦੇ ਹਨ — ਤੇ talkaFlow AI ਜਵਾਬ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁੱਕ ਕਰਦਾ ਤੇ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦਾ SMS ਭੇਜਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਜੋ ਪੂਰਾ ਨਾ ਕਰ ਸਕੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। 24/7, ਗਾਹਕ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ, ਕੋਈ ਐਪ ਇੰਸਟਾਲ ਨਹੀਂ।
ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਖ਼ਾਸ ਨੰਬਰ · ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ · STOP ਨਿਯਮਾਂ ਮੁਤਾਬਕ
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
“ਹਾਇ” ਤੋਂ ਬੁਕਿੰਗ ਤੱਕ — ਸਭ SMS ਰਾਹੀਂ
ਨਾ ਐਪ, ਨਾ ਲਿੰਕ, ਨਾ ਹੋਲਡ ’ਤੇ ਉਡੀਕ। ਤੁਹਾਡਾ ਗਾਹਕ ਉਵੇਂ ਹੀ SMS ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿਸੇ ਦੋਸਤ ਨੂੰ ਕਰਦਾ, ਤੇ ਬਾਕੀ ਕੰਮ AI ਕਰਦਾ ਹੈ।
- 1
ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਨੰਬਰ ’ਤੇ SMS ਭੇਜਦਾ ਹੈ
ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ talkaSMS ਨੰਬਰ ’ਤੇ ਇੱਕ ਆਮ SMS ਭੇਜਦੇ ਹਨ — ਕੋਈ ਸਵਾਲ, ਕੋਈ ਬੁਕਿੰਗ, ਜਾਂ “ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਹੋ?”। ਨਾ ਕੁਝ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨਾ, ਨਾ ਕਿਤੇ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਨਾ।
- 2
AI ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ ਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
ਇਹ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡਾ ਕੈਲੰਡਰ ਤੇ ਸਿਸਟਮ ਦੇਖਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਬੁਕਿੰਗ, ਕੀਮਤ ਦੱਸਣਾ ਜਾਂ ਮਸਲਾ ਹੱਲ ਕਰਨਾ, ਸਭ ਉਸੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ।
- 3
ਅੱਗੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਸੰਭਾਲਦੀ ਹੈ
ਜੋ ਕੁਝ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦਾ, ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸਾਰ ਸਮੇਤ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਲਈ ਇੱਕ ਫ਼ਾਲੋ-ਅੱਪ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਹਰ SMS ਤੁਹਾਡੇ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਸੇਵ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ
ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ਰੰਟ ਡੈਸਕ ਜੋ ਕੁਝ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਸਭ SMS ’ਤੇ
ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ, 24/7
ਹਰ SMS ਦਾ ਉਸੇ ਵੇਲੇ ਜਵਾਬ — ਦਿਨ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਰਾਤ, ਵੀਕਐਂਡ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਛੁੱਟੀ।
SMS ਰਾਹੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਤੇ ਬਦਲਾਅ
ਅਸਲ ਖ਼ਾਲੀ ਸਮੇਂ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੁੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦਾ SMS ਭੇਜਦਾ ਹੈ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਬੋਲਦਾ ਹੈ
ਗਾਹਕ ਜਿਸ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਲਿਖਦਾ ਹੈ, ਉਸੇ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਜੇ ਉਹ ਭਾਸ਼ਾ ਬਦਲੇ ਤਾਂ ਇਹ ਵੀ ਬਦਲ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
ਪੂਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਯਾਦ ਰੱਖਦਾ ਹੈ
ਪੂਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸੰਗ ਸਮੇਤ ਸਮਝਦਾ ਹੈ — “ਮਾਫ਼ ਕਰਨਾ, ਗੱਲ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਹੋ ਰਹੀ ਸੀ?” ਵਾਲੀ ਕੋਈ ਨੌਬਤ ਨਹੀਂ।
ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਨੰਬਰ
ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਖ਼ਾਸ talkaFlow ਨੰਬਰ, ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸੈੱਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ — ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਵਿਜ਼ਿਟਿੰਗ ਕਾਰਡਾਂ ਤੇ ਸਾਈਨ-ਬੋਰਡਾਂ ’ਤੇ ਲਗਾਓ।
STOP ਤੇ ਔਪਟ-ਆਊਟ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ
STOP, START ਤੇ ਔਪਟ-ਆਊਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਰਹੋ।
ਇੱਕ AI, ਹਰ ਚੈਨਲ
ਜੋ ਪਲੈਟਫ਼ਾਰਮ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨਾਂ ’ਤੇ talkaVoice ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ’ਤੇ talkaChat ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਹੀ ਤੁਹਾਡੇ SMS ਦਾ ਜਵਾਬ ਵੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
talkaChat ਦੇਖੋਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸੇਵ
ਹਰ ਗੱਲਬਾਤ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸੇਵ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਉਸ ਨੂੰ ਜਦੋਂ ਮਰਜ਼ੀ ਦੁਬਾਰਾ ਪੜ੍ਹ ਸਕੇ।
ਕਲੀਨਿਕਾਂ ਲਈ
SMS ਜੋ ਆਪਣੇ ਆਪ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
ਕਲੀਨਿਕਾਂ ਲਈ talkaFlow ਨਾਲ, ਇਹ SMS ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਬੁਕਿੰਗ ਦੀਆਂ ਪੁਸ਼ਟੀਆਂ
ਜਦੋਂ AI ਫ਼ੋਨ ’ਤੇ ਕਿਸੇ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦਾ SMS ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
ਨਵੇਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਫ਼ਾਰਮ
ਨਵੇਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਫ਼ਾਰਮ ਦਾ ਲਿੰਕ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਲੀਨਿਕ ਸੌਫ਼ਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਹੋਣ।
ਸਿਰਫ਼ ਅਸਲ ਨੰਬਰ ’ਤੇ
SMS ਸਿਰਫ਼ ਉਸੇ ਨੰਬਰ ’ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਤੋਂ ਕਾਲ ਆਈ ਸੀ, ਕਦੇ ਉਸ ਨੰਬਰ ’ਤੇ ਨਹੀਂ ਜੋ ਕੋਈ ਬੋਲ ਕੇ ਦੱਸੇ।
ਮੁੜ ਜਾਂਚ ਲਈ ਸੱਦਣ ਵਾਲੇ SMS, ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਸੈੱਟ
ਤੁਹਾਡੇ ਕਲੀਨਿਕ ਸੌਫ਼ਟਵੇਅਰ (ਜਿਵੇਂ Best Practice) ਵਿੱਚੋਂ ਉਮਰ ਜਾਂ ਲਿੰਗ ਦੇ ਅਧਾਰ ’ਤੇ ਚੁਣੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸਮੂਹ ਨੂੰ SMS ਭੇਜੋ, ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ AI ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਸੈੱਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਮਿਸਾਲਾਂ
ਲੋਕ ਇਸ ਨੂੰ ਕੀ SMS ਕਰਦੇ ਹਨ
- ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁੱਕ ਕਰਨੀ, ਬਦਲਣੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨੀ
- “ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਹੋ?”
- ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣਾ
- ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲੈਣੀ
- ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੇ ਭੀੜ ਵੇਲੇ
- ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਲਈ ਸੁਨੇਹਾ ਛੱਡਣਾ
ਤੁਹਾਡਾ talkaSMS ਨੰਬਰ
ਇੱਕ ਖ਼ਾਸ ਨੰਬਰ, ਜਿਸ ਦਾ ਜਵਾਬ AI ਦਿੰਦਾ ਹੈ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਉਸ ਦਾ ਆਪਣਾ talkaFlow ਨੰਬਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਦੋ-ਪਾਸੜ SMS ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਗਾਹਕ ਉਸ ’ਤੇ SMS ਭੇਜਦੇ ਹਨ, ਤੇ AI ਹਰ ਸੁਨੇਹਾ ਪੜ੍ਹ ਕੇ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।
ਮਿਸਾਲ ਲਈ ਨੰਬਰ — ਇਹ ਕੋਈ ਚਾਲੂ ਲਾਈਨ ਨਹੀਂ
ਹਰ SMS ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ?
24/7 ਜਵਾਬ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ AI ਨਾਲ ਇੱਕ ਖ਼ਾਸ ਨੰਬਰ ਲਓ — ਬੁਕਿੰਗ, ਜਵਾਬ ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ, ਜਦਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਦਿਨ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਲੱਗੇ ਰਹੋ।