talkaCheckIn · क्लिनिक के लिए सेल्फ़ चेक-इन

मरीज़ों से दरवाज़े पर मिलें, डेस्क पर नहीं

आपके क्लिनिक के अपने iPad पर सेल्फ़ चेक-इन। मरीज़ अपने Medicare नंबर, या मोबाइल नंबर और जन्मतिथि से अपनी बुकिंग ढूँढते हैं, पुष्टि करते हैं कि वही हैं, और आपके क्लीनिक सॉफ़्टवेयर में पहुँचे हुए दर्ज हो जाते हैं। कौन-से चरण हों, यह आप पोर्टल में चुनते हैं। छोटी कतारें, हल्का फ्रंट डेस्क।

आपका अपना iPad · आपके चुने चरण · बहुभाषी · आपके क्लीनिक सॉफ़्टवेयर

talkaCheckIn — an iPad on a stand showing the self check-in welcome screen

इसे काम करते देखें

एक चेक-इन, शुरू से अंत तक

मरीज़ सब कुछ स्क्रीन पर करता है, और रिसेप्शन केवल अपवाद संभालता है।

टैपखोजेंपुष्टिहो गया

मेरे अपॉइंटमेंट के लिए चेक-इन

शुरू करने के लिए टैप करें

आपका मोबाइल और जन्मतिथि

मोबाइल0491 570 156
जन्मतिथि14/03/1958

क्या यह आप हैं?

S. TAYLOR जन्मतिथि 14/03/1958
हाँ, यह मैं हूँ

आपका चेक-इन हो गया!

डॉक्टर
Dr Nguyen
समय
सुबह 10:15
कमरा
कमरा 4

Best Practice में पहुँचे हुए दर्ज

यह कैसे काम करता है

कुछ ही टैप, और वे चेक-इन हो गए

मरीज़ अपनी भाषा में चेक-इन करते हैं; रिसेप्शन हर आगमन नहीं, केवल अपवाद संभालता है।

  1. 1

    भाषा चुनें, चेक-इन पर टैप करें

    मरीज़ अपनी भाषा चुनकर “अपॉइंटमेंट के लिए चेक-इन” पर टैप करता है। डिफ़ॉल्ट रूप से पहला सवाल यह पूछता है कि क्या यह आपातकाल है।

  2. 2

    बुकिंग ढूँढना

    वे अपना Medicare नंबर, मोबाइल नंबर और जन्मतिथि, या उपनाम और जन्मतिथि डालते हैं: जो भी आपने चालू किया हो।

  3. 3

    पुष्टि करें कि यह वही हैं

    स्क्रीन पर केवल नाम का पहला अक्षर और उपनाम दिखता है, पूरा नाम कभी नहीं, और मरीज़ पुष्टि करता है कि वही है।

  4. 4

    चेक-इन हो गया

    अपॉइंटमेंट का समय जाँचा जाता है, आपके क्लीनिक सॉफ़्टवेयर में पहुँचे हुए दर्ज होते हैं, और स्क्रीन पर डॉक्टर, समय और कमरा दिखता है।

एक क्लीनिक का पूरा फ़्लो

दस चरणों वाले एक उदाहरण talkaCheckIn फ़्लो का आरेख: क्या यह आपात स्थिति है, नया मरीज़, आज अपॉइंटमेंट है या नहीं, Medicare नंबर से खोजें (मिलने पर सीधे चरण 6), मोबाइल और जन्मतिथि से खोजें, पुष्टि करें कि यह आप हैं, अपॉइंटमेंट का समय, बिलिंग जाँच, वैकल्पिक नर्स प्रश्न, और चेक-इन। हर चरण दिखाता है कि मरीज़ को कब रिसेप्शन भेजा जाता है, और अंत में चेक-इन पूरा होता है, स्क्रीन पर डॉक्टर, समय और कमरा दिखता है।
एक उदाहरण फ़्लो, और हर जवाब आगे कहाँ ले जाता है। चरण और उनका क्रम आप पोर्टल में चुनते हैं। कोई भी असामान्य स्थिति रिसेप्शन पर जाती है, और केवल आख़िरी चरण ही आपके क्लीनिक सॉफ़्टवेयर में लिखता है।

चेक-इन फ़्लो

आपका चेक-इन, आपके चरण

पोर्टल के चेक-इन फ़्लो पेज पर आप चरण चालू या बंद करते हैं, उन्हें ऊपर-नीचे करते हैं, शब्द बदलते हैं, और तय करते हैं कि हर हाँ या ना कहाँ ले जाए। प्रकाशित करें, और अगला मरीज़ बदलाव देखता है। किसी को iPad छूने की ज़रूरत नहीं।

  • “नए मरीज़?” और “आज अपॉइंटमेंट है?” सवाल, ताकि नए मरीज़ और बिना अपॉइंटमेंट आए लोग सीधे रिसेप्शन जाएँ
  • Medicare नंबर, मोबाइल और जन्मतिथि, या उपनाम और जन्मतिथि से मरीज़ ढूँढें। मोबाइल और जन्मतिथि तभी मान्य हैं जब ठीक एक ही मरीज़ से दोनों मेल खाएँ।
  • आपकी तय की हुई अपॉइंटमेंट विंडो: मरीज़ कितनी जल्दी और कितनी देर से चेक-इन कर सकता है
  • बिलिंग जाँच: “outstanding” जैसे शब्द जोड़ें, और जिन मरीज़ों के आपके क्लीनिक सॉफ़्टवेयर के नोट्स में वे हों, उन्हें पहले रिसेप्शन जाने को कहा जाता है। स्क्रीन पर नोट कभी नहीं दिखता।
  • कहीं भी AI नहीं: हर चरण एक तय स्क्रीन है, इसलिए चेक-इन कभी किसी AI सेवा का इंतज़ार नहीं करता

चेक-इन फ़्लो

Harbourview Medical · प्रकाशित

प्रकाशित करें

कहीं भी AI नहीं

  1. 1 आपातकाल प्रश्न हाँ → आपातकाल संदेश
  2. 2 नया मरीज़? हाँ → रिसेप्शन
  3. 3 आज अपॉइंटमेंट है? नहीं → आगे बढ़ें
  4. 4 Medicare नंबर से खोजें
  5. 5 मोबाइल + जन्मतिथि से खोजें
  6. 6 पहचान की पुष्टि
  7. 7 अपॉइंटमेंट का समय 15 मिनट पहले · 10 मिनट देर
  8. 8 बिलिंग जाँच outstanding, owes
  9. 9 चेक-इन हमेशा आख़िरी

हर क्लीनिक अपना फ़्लो चलाता है। चरण जोड़ना, बंद करना, क्रम तय करना और हर जवाब का असर चुनना — सब पोर्टल में, और अगले मरीज़ से लागू।

यह आपके क्लिनिक के लिए क्या करता है

छोटी कतारें, कोई दोहरी एंट्री नहीं

आपके क्लीनिक सॉफ़्टवेयर में दर्ज करता है

आगमन सीधे दर्ज होते हैं — जैसे Halo Connect के ज़रिए Best Practice में — इसलिए डॉक्टर की सूची अपने आप अपडेट होती है। दोबारा एंट्री नहीं।

सुरक्षा सबसे पहले

“क्या यह आपातकाल है?” का जवाब हाँ होने पर चेक-इन रुक जाता है और मरीज़ को 000 पर कॉल करने या सीधे रिसेप्शन जाने को कहा जाता है।

स्क्रीन पर गोपनीयता

कियोस्क पर “S. TAYLOR” जैसा नाम का पहला अक्षर और उपनाम दिखता है, पूरा पहला नाम कभी नहीं।

आज का कमरा, स्क्रीन पर

पोर्टल के Doctors & Rooms पेज पर आज के कमरे तय करें, और आगमन स्क्रीन मरीज़ को उसका डॉक्टर, समय और कमरा दिखाती है।

हर चेक-इन का रिकॉर्ड

चेक-इन गतिविधि पेज हर चेक-इन दिखाता है: कब शुरू हुआ, किस चरण पर रुका, और कैसे ख़त्म हुआ।

बहुभाषी

हर स्क्रीन पर अंग्रेज़ी और चीनी (सरलीकृत और पारंपरिक), और ज़्यादातर पर फ़ारसी, दारी और पश्तो, बड़े टच बटनों के साथ।

आपके अपने iPad पर चलता है

जो iPad आपके पास है, उसे वेटिंग रूम में स्टैंड पर लगाएँ। कियोस्क या कोई भी ब्राउज़र भी चलेगा।

आसान 6-अंकों की पेयरिंग

चेक-इन पेज खोलें, कोड पोर्टल में डालें, और यह चालू। न इंस्टॉल, न हर डिवाइस के लिए लॉगिन।

यह भी उपलब्ध Tyro Health के ज़रिए Medicare और DVA पात्रता जाँच, जो आपके क्लीनिक के कनेक्ट होने पर सेट की जाती है

यह कहाँ चलता है

आपका अपना iPad, कियोस्क स्टैंड, या कोई भी ब्राउज़र

हर स्क्रीन पर वही चेक-इन: चेक-इन पेज खोलें, कोड से पेयर करें, और यह चालू है।

क्लिनिक के वेटिंग रूम में talkaCheckIn कियोस्क स्टैंड, साथ में दो चेक-इन स्क्रीन: छह भाषाओं के विकल्पों वाली स्वागत स्क्रीन, और नंबर पैड वाली Medicare नंबर स्क्रीन।
स्टैंड पर रखा iPad, जिस पर talkaCheckIn की स्वागत स्क्रीन दिख रही है

आपका अपना iPad

जो iPad आपके पास है, उसे स्टैंड पर रिसेप्शन डेस्क या दरवाज़े के पास रखें।

खड़ा talkaCheckIn कियोस्क, जिसकी स्क्रीन पर talkaFlow लोगो है

कियोस्क स्टैंड

वेटिंग रूम में खड़ा कियोस्क चाहिए? वही चेक-इन उसकी स्क्रीन पर चलता है।

कोई भी ब्राउज़र

ब्राउज़र वाला कोई भी टैबलेट या कंप्यूटर चलेगा: checkin.talkaflow.com खोलें और पेयर करें।

सेटअप

चार आसान चरणों में शुरू करें

न इंस्टॉल, न लॉगिन का झंझट, और सेटअप हम आपके साथ करते हैं।

  1. 1

    अपने iPad पर checkin.talkaflow.com खोलें

  2. 2

    पोर्टल में पेयरिंग कोड डालें

  3. 3

    अपने चरण चुनें और प्रकाशित करें

  4. 4

    कनेक्ट हो गया — लाइव करें

अपने फ्रंट डेस्क की कतार कम करना चाहते हैं?

हमें अपने क्लिनिक के बारे में बताइए, हम talkaCheckIn सेट करके उसे आपके क्लीनिक सॉफ़्टवेयर से जोड़ देंगे।